Políticas de Privacidad
Última actualización: Septiembre de 2026. Conocé cómo protegemos tu privacidad, qué datos utilizamos, nuestras políticas de almacenamiento local y eliminación de cuentas.
1. Permisos y Datos Técnicos Utilizados
Seguridad
Para brindar servicios de geolocalización de paradas y cálculo de arribos en tiempo real, la aplicación requiere los siguientes permisos:
- Acceso a Internet: Imprescindible para consultar las posiciones GPS de los colectivos y frecuencias actualizadas.
- Ubicación del Dispositivo (GPS): Utilizada localmente para centrar el mapa en tu posición y mostrar paradas cercanas. No almacenamos registros de tu historial de ubicaciones.
- Ubicación en Segundo Plano (App Móvil): Utilizada de forma estricta únicamente cuando activás la "Alarma de Bajada" para notificarte al aproximarte a tu parada de destino.
2. Almacenamiento Local (Local Storage e IndexedDB)
Rendimiento
Para acelerar el inicio de la aplicación y reducir el consumo de tus datos móviles, guardamos en la memoria local de tu dispositivo la base estática de paradas, líneas y tus preferencias de interfaz (modo oscuro/claro y favoritos).
3. Eliminación de Cuenta y Datos de Usuario
Control de Datos
En cumplimiento con las políticas de datos de Google Play y el compromiso con la privacidad de los usuarios de Colectivos San Juan, podés solicitar la eliminación completa y definitiva de tu cuenta y de todos los datos personales asociados en cualquier momento.
- Nombre de la app: Colectivos San Juan.
- Página oficial y solicitud web: Podés consultar la guía detallada y solicitar la eliminación en colectivossj.com.ar/borrar.
- Cómo solicitar el borrado: Desde la aplicación (abrir menú lateral > tocar tu nombre de usuario para ingresar al Panel del Perfil > Eliminar cuenta definitivamente), en la web mediante el autoservicio en colectivossj.com.ar/borrar, o por email a [email protected] indicando el deseo de eliminar la cuenta.
- Qué datos se borran: Perfil, correo electrónico, paradas favoritas sincronizadas y preferencias.
- Tiempo de retención: Eliminación definitiva en menos de 48 horas sin retención de datos.
5. Descargo de Responsabilidad Gubernamental
Independencia
Esta plataforma NO representa a una entidad gubernamental.
"Colectivos San Juan" es un proyecto independiente y no tiene vínculo oficial, comercial ni de representación con el Gobierno de San Juan ni con RedTulum. La fuente oficial de la información de transporte es redtulum.gob.ar.
6. Contacto sobre Privacidad
Atención
Para consultas o inquietudes sobre el tratamiento de tus datos, podés escribirnos a: [email protected].